L’intelligence artificielle au secours des urgences
Les outils d’IA se perfectionnent et entrent peu à peu dans les établissements de santé. Pour les urgences, ils permettent de retranscrire les appels au Samu, d’aider au triage des patients, d’estimer le temps d’attente et d’ajuster les plannings du personnel.
Des heures interminables dans une salle d’attente d’hôpital ? L’intelligence artificielle (IA) pourrait bien faciliter le quotidien dans les services d’urgences, souvent saturés. Différents usages se déploient actuellement en France.
Des appels retranscrits
Pour le patient, tout débute par un appel téléphonique au 15. Un assistant de régulation médicale décroche. « En même temps que la personne explique sa situation, une IA enregistre et complète le dossier. Cela permet au régulateur d’aller plus vite et de sécuriser ce qu’il entend. L’outil ne fait pas uniquement de la retranscription, il complète et structure automatiquement le dossier du patient », indique Yann-Maël Le Douarin, chef du département santé et transformation numérique à la Direction générale de l’offre de soins (DGOS).
Cette technologie s’inscrit dans une modernisation plus large des Samu. Le passage progressif des lignes téléphoniques classiques vers des appels numériques via internet est en cours sur l’ensemble du territoire. À terme (fin …
